Fahrl?ssigkeit beim Spielerschutz: 1,3 Mio. GBP Strafe für White Hat Gaming

Posted on: 29/01/2021, 02:38h. 

Last updated on: 29/01/2021, 02:38h.

Yvonne K?nig Read More
Expertise: Casinos, Lotto, Spiele.

Das maltesische Online-Glücksspiel-Unternehmen White Hat Gaming muss eine Geldstrafe von 1,3 Mio. GBP an die britische Glücksspielaufsicht (UKGC) zahlen. Wie die Beh?rde am Donnerstag in einer Mitteilung erkl?rt hat [Seite auf Englisch], habe sich White Hat Gaming schwerer Nachl?ssigkeit in den Bereichen Spielerschutz und Geldw?sche-Pr?vention schuldig gemacht.

White Hat Gaming
White Hat Gaming erh?lt 1,3 Mio. GBP Geldstrafe in Gro?britannien. (Bild: White Hat Gaming)

Der Anbieter habe damit gegen die Lizenzvereinbarungen versto?en und in mindestens fünf konkreten F?llen grob fahrl?ssig gehandelt. Die Verst??e und Missst?nde seien in den von White Hat Gaming betriebenen Online-Casinos Grand Ivy, 21Casino, Hello Casino und Dream Vegas festgestellt worden. Die Casinos werden zum Teil auch von Spielern aus Deutschland genutzt.

Die UKGC nennt mehrere F?lle, bei denen Kunden ungeprüft hohe Geldbetr?ge h?tten einzahlen k?nnen, die anschlie?end beim Online-Glücksspiel verloren worden seien.

  • Kunde A soll zwischen Oktober 2018 und Januar 2019 insgesamt 70.000 GBP eingezahlt und verloren haben. White Hat Gaming habe den Kunden zwar überprüft, es aber vers?umt, das Kundenkonto w?hrend der überprüfung zu suspendieren. Auch sei nicht genau geprüft worden, woher die 70.000 GBP konkret gestammt h?tten.
  • Kunde B habe Anfang 2018 innerhalb von sechs Stunden konstanten Spielens 50.000 GBP verloren. Anschlie?end habe er vom Selbst-Ausschuss-Tool Gebrauch gemacht. Der Anbieter habe vers?umt, früh genug einzugreifen und die Anzeichen, dass es sich um problematisches Spielverhalten handle, übersehen oder ignoriert.
  • Kunde C habe sich im Januar 2019 auf einer der Online-Casino-Seiten angemeldet und noch am Tag seiner Registrierung innerhalb von 1 Stunde und 25 Minuten 85.000 GBP verspielt. White Hat Gaming habe den Account noch am selben Tag gesperrt, allerdings auch in diesem Fall nicht früh genug eingegriffen.

Bei zwei weiteren Kunden seien ?hnliche Vers?umnisse festgestellt worden. In diesen F?llen seien 70.000 GBP bzw. 55.000 GBP eingezahlt und verspielt worden. White Hat Gaming habe in diesen beiden F?llen nicht ausreichend geprüft, woher das Geld der Spieler gestammt habe.

Neue Schutzma?nahmen unmittelbar implementiert

White Hat Gaming habe seine Vers?umnisse und Lizenzverst??e eingesehen. Der Anbieter habe sich daher dazu verpflichtet, seine Arbeitsabl?ufe in den genannten Bereichen zu st?rken. Konkret würden zun?chst folgende Ma?nahmen eingeführt:

  • Einführung eines sogenannten ?Backstop-Limits“. Hierbei handelt es sich um eine automatische Sperre, sobald ein Kunde einen bestimmten Betrag verliert. Die Sperre kann nur durch eine eingehende überprüfung seitens des Anbieters aufgehoben werden.
  • Verbesserte Informationsverarbeitung von Kundendaten und eingehendere Bonit?tsprüfungen. Dadurch solle auch die allgemeine Kommunikation mit den Kunden verbessert werden.
  • Regelm??ige Prüfung der Anti-Geldw?sche-Ma?nahmen mit Berichterstattung.
  • Verbesserte Prüfungsvorg?nge zum detaillierten Bestimmen der Herkunft eingezahlter Gelder.

Die Geldstrafe von insgesamt 1.334.053 GBP solle in das UKGC-Programm National Strategy to Reduce Gambling Harms flie?en und somit Problemspielern und Spielsüchtigen zugutekommen. Darüber hinaus habe der Anbieter die Ermittlungskosten von 9.818 GBP zu tragen.