MGM Resorts prüft Einsatz von Robotern in seinen Spielcasinos
Posted on: 10/03/2019, 05:30h.
Last updated on: 08/03/2019, 05:00h.
Der US-Glücksspiel-Konzern MGM Resorts hat bekanntgegeben, dass er den Einsatz von Robotern in seinen Spielcasinos erw?gt. Die Maschinen k?nnten im Gastronomiebereich der Casinos zum Einsatz kommen und für eine Entlassungswelle unter den Besch?ftigten sorgen.
übernehmen die Roboter das Kommando? Diese Frage stellen sich derzeit vor allem viele Angestellte des Glücksspiel-Konzerns MGM Resorts. Um Kosten zu reduzieren, sollen in einigen Bereichen die menschlichen Besch?ftigten durch automatisierte L?sungen ersetzt werden. Die Spielcasinos in Las Vegas würden den Anfang machen.
Erobern Roboter die Casinos?
Die Vorstellung, demn?chst beim Casino-Besuch am Blackjacktisch einem kartengebenden Roboter oder beim Roulette einem elektronisch gesteuerten Croupier gegenüberzusitzen, ist allerdings verfrüht. Obwohl die Technologie bereits soweit entwickelt ist, Robotern einen Spieltisch anzuvertrauen [Seite auf Englisch], schrecken Casinobetreiber vor derart einschneidenden L?sungen noch zurück.
Der Grund für die Zurückhaltung ist weniger die Technik, sondern der Gast, der sich am Spieltisch lieber einem echten Menschen als einem Roboter gegenübersieht. Deshalb denkt MGM Resorts bei den Automatisierungspl?nen an das im Hintergrund agierende Barpersonal.
Die Bars machen den Anfang
Dabei geht es nicht um die Arbeitskr?fte am Tresen oder im Service, sondern um automatische Barkeeper, die in abgeschirmten Bereichen Cocktails mixen, Wein und Softdrinks ausschenken oder Bier zapfen. Die Getr?nke würden dann von den Bediensteten zum Kunden gebracht, sodass dieser keinen Kontakt zu dem Roboter hat.
MGM hat die automatischen Getr?nke-Mixer in den letzten Monaten in seinen Casinos in Springfield (Massachusetts) und dem National Harbor-Resort in Maryland getestet. Mit Erfolg, wie es scheint, denn nach Angaben von Insidern plant MGM, die Automaten in diesem August in Las Vegas einzuführen.
Trotz aktueller Bedenken wird kr?ftig an den Roboter-Dealern geforscht. So hat das Unternehmen Paradise Entertainment aus Macau bereits eine marktf?hige L?sung entwickelt, die automatisch Karten geben kann. Sie w?re damit ideal für Poker- oder Blackjacktische geeignet. Zukünftig soll der Roboter darüber hinaus die Gesichter der Spieler am Tisch identifizieren und sie in unterschiedlichsten Sprachen ansprechen oder direkt gegen sie spielen k?nnen.
Auch wenn manchen G?sten weniger nach Smalltalk mit einem Roboter sein dürfte, Firmen wie Paradise Entertainment setzen vor allem auf Staaten, in denen beispielsweise der Einsatz von menschlichen Dealern oder Croupiers untersagt ist. Derlei Regelungen, die bisher quasi das Aus für derartige Spiele in Casinos bedeuteten, k?nnten mit den Robotern unterlaufen werden.
Neben den Barkeepern dürfte es die Kassierer treffen, bei denen die Besucher für Speisen und Getr?nke bezahlen. Sie würden allerdings nicht durch Roboter ersetzt, sondern durch Ger?te, mit denen das Servicepersonal zum direkten Abkassieren am Tisch ausgestattet wird.
Widerstand von Personal und Gewerkschaft
MGM Resorts hofft, die Belegschaft durch die Automatisierung und weitere Ma?nahmen in den n?chsten 12 Monaten um 2.100 Besch?ftige reduzieren zu k?nnen. Kein Wunder, dass die Pl?ne deshalb nicht überall auf Gegenliebe sto?en. Insbesondere die Gewerkschaft der in der Gastronomie Besch?ftigten (Culinary Workers Union) hat bereits Gegenwehr angekündigt.
Dass die Gesch?ftsleitung von MGM Resorts der Culinary Workers Union Beachtung schenken sollte, zeigt die jüngste Vergangenheit. Die mit über 50.000 Mitgliedern gr??te Gewerkschaft Nevadas erreichte im letzten Jahr nach einer Streikandrohung eine Regelung zum Schutz der Arbeitspl?tze für die n?chsten fünf Jahre.
In der Vereinbarung ist unter anderem festgehalten, dass das Casino-Management die Gewerkschaft über s?mtliche technologischen Neuerungen informieren muss, die Arbeitspl?tze gef?hrden k?nnten.
Der Einsatz von Robotern sei dafür geradezu ein Paradebeispiel, so Gewerkschaftsvertreter. Geoconda Argüello-Kline, Schatzmeisterin der Arbeitnehmerorganisation, erkl?rte, dass sie die aktuelle Entwicklung genau beobachte, um sicherzustellen, dass sich das Unternehmen an den Vertrag hielten.
MGM muss sparen
Ausgangspunkt für die Pl?ne sind Umstrukturierungsma?nahmen der Konzernleitung, mit denen die Manager von MGM Millionenbetr?ge einsparen und das Unternehmen profitabler machen wollen. Grund dafür ist der sinkende B?rsenkurs von MGM, denn trotz wachsender Ums?tze sind die Aktien in den letzten 12 Monaten um über 22 % gesunken.
Aus diesem Grund hat MGM Resorts unter dem Namen “MGM 2020” ein Restrukturierungsprogramm aufgelegt, mit dem das Unternehmen in den n?chsten drei Jahren 300 Millionen US-Dollar einsparen will. Den Anlegern erkl?rt das Management sein Programm folgenderma?en:
“MGM 2020 ist ein unternehmensweites Optimierungsprogramm, das Prozesse und Produktivit?t verbessern und durch Investitionen die digitale Weiterentwicklung sowie das Wachstum vorantreiben soll.”
Neben den Besch?ftigten an den Kassen und den Bars k?nnte das Sparprogramm hochrangige Manager treffen. Um die Gehaltsausgaben um weitere Millionen zu reduzieren, dürfte MGM Resorts im Rahmen von “MGM 2020” einer Reihe von Ihnen freiwillige Ausstiegsklauseln und Abfindungen anbieten.
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