{"id":10854,"date":"2019-10-01T12:44:21","date_gmt":"2019-10-01T10:44:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=10854"},"modified":"2019-10-01T13:21:12","modified_gmt":"2019-10-01T11:21:12","slug":"daenische-und-britische-spielsucht-hotlines-vermelden-steigende-anrufzahlen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/daenische-und-britische-spielsucht-hotlines-vermelden-steigende-anrufzahlen\/","title":{"rendered":"D\u00e4nische und britische Spielsucht-Hotlines vermelden steigende Anrufzahlen"},"content":{"rendered":"

Dass es in vielen L\u00e4ndern Bedarf an einem Beratungsangebot f\u00fcr Menschen mit Gl\u00fccksspielproblemen gibt, zeigt der “Erfolg” von Beratungshotlines in D\u00e4nemark und Gro\u00dfbritannien. So gab die d\u00e4nische Gl\u00fccksspielbeh\u00f6rde Spillemyndigheden bekannt, dass 2019 bisher \u00fcber 500 Personen bei einer neu eingerichteten Service-Hotline Rat gesucht h\u00e4tten.<\/p>\n

\"Telefon\"
Gl\u00fccksspiel-Hotlines verzeichnen hohe Zuw\u00e4chse (Bild: Pixabay\/ElasticComputeFarm)<\/figcaption><\/figure>\n

Mehr Anrufe als erwartet in D\u00e4nemark<\/h2>\n

Das unter dem Namen StopSpillet laufende Angebot wendet sich an von Spielsucht betroffene Menschen in D\u00e4nemark. Es verzeichnete nach Angaben der Beh\u00f6rde bis zum 11. September 500 Anrufe. Damit geht die Anzahl der Hilfesuchenden weit \u00fcber die Erwartungen der Initiatoren hinaus.<\/p>\n

Spillemyndigheden-Direktorin Birgitte Sand sagte d\u00e4nischen Medien gegen\u00fcber:<\/p>\n

“Basierend auf der Erfahrung mit \u00e4hnlichen Angeboten haben wir 90 (Anrufe) im Quartal erwartet. Es ist deshalb \u00fcberw\u00e4ltigend, dass uns so viele bereits kontaktiert haben. (\u2026) Wir sind gl\u00fccklich und stolz \u00fcber die vielen, die den Weg zu uns gefunden und uns ihr gro\u00dfes Vertrauen entgegengebracht haben, um unsere Hilfe zu suchen.”<\/p><\/blockquote>\n

Betroffene und Familienangeh\u00f6rige nutzen den Service<\/h2>\n

Dabei sind es nicht nur die Betroffenen selbst, die bei StopSpillet um Rat fragen. Die Beh\u00f6rde sch\u00e4tzt zwar, dass 46 % der Anrufer bei der Hotline Personen mit Gl\u00fccksspielproblemen sind. Allerdings zeigten die bisherigen Erfahrungen, dass 39 % der Kontaktsuchenden aus dem Familienumfeld von Spiels\u00fcchtigen k\u00e4men.<\/p>\n

\"StopSpillet
Das d\u00e4nische Hilfsprogramm (Bild: spillemyndigheden.dk)<\/figcaption><\/figure>\n

Dar\u00fcber hinaus w\u00fcrde das Angebot von \u00c4rzten und anderen im Gesundheitswesen Besch\u00e4ftigten genutzt. Laut Spillemyndigheden k\u00e4men 5 % der Anrufer aus dem Bereich, der mit der Behandlung der von Spielproblemen betroffenen Personen betraut ist.<\/p>\n

Beh\u00f6rdenvertreter zeigten sich zudem \u00fcberrascht von dem dominierenden Anteil m\u00e4nnlicher Anrufer. Obwohl Spielsucht schon l\u00e4ngst kein rein m\u00e4nnliches Problem mehr ist und es inzwischen beispielsweise im Nachbarland Schweden mehr spiels\u00fcchtige Frauen als M\u00e4nner<\/a> gibt, l\u00e4ge der Anteil der M\u00e4nner bei den anrufenden Spiels\u00fcchtigen bei 85 %. Demgegen\u00fcber k\u00e4men aus dem Umfeld der Spiels\u00fcchtigen 69 % der Anrufe von Frauen.<\/p>\n

Daten aus dem ersten Halbjahr belegen zudem, dass sich haupts\u00e4chlich j\u00fcngere Menschen an die Hotline wenden. So kamen 36,9 % der Anrufe von Personen im Alter zwischen 18 und 25 Jahren. Weitere 23,3 % der Ratsuchenden waren zwischen 25 und 35 Jahre alt.<\/p>\n

30.000 Anrufe in Gro\u00dfbritannien<\/h2>\n

Wie wichtig Telefon-Hotlines f\u00fcr Betroffene sind, zeigt sich auch in Gro\u00dfbritannien. Dort verzeichnete die von den Spielerschutz-Organisationen GamCare und GambleAware betriebene National Gambling Helpline in den Jahren 2018 und 2019 \u00fcber 30.000 Anrufe.<\/p>\n

Deshalb beschlossen die Organisatoren, die Betriebszeiten ab dem 1. Oktober auszuweiten: Seitdem ist der Notruf 24 Stunden am Tag erreichbar, denn nach Angaben der Betreiber seien die Betroffenen nachts am anf\u00e4lligsten. Deshalb w\u00fcrden sie in diesen Stunden in besonderem Ma\u00dfe Beistand ben\u00f6tigten.<\/p>\n

GamCare-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Anna Hemmings erkl\u00e4rte:<\/p>\n

“Angesichts der 24-st\u00fcndigen Verf\u00fcgbarkeit von Gl\u00fccksspiel f\u00fchlen sich Menschen manchmal nachts am einsamsten, wenn die anderen Hilfseinrichtungen geschlossen sind. Sie haben jetzt die M\u00f6glichkeit, unsere besonders geschulten Berater, die ihnen sofortige Unterst\u00fctzung bieten k\u00f6nnen, 24 Stunden am Tag zu erreichen.”<\/p><\/blockquote>\n

Der rund-um-die-Uhr-Service scheint auch aus einem anderen Grund n\u00f6tig, denn die Kontaktzahlen steigen nach Auskunft von GamCare seit Jahren. Seit einiger Zeit k\u00f6nnen Hilfesuchende deshalb nicht mehr nur \u00fcber die kostenlose Telefonnummer, sondern auch via Live-Chat im Internet Rat suchen.<\/p>\n

Vertreter von GambleAware berichten, dass sich nicht nur direkt Betroffene, sondern auch immer mehr Angeh\u00f6rige oder Freunde von Spiels\u00fcchtigen an die National Gambling Helpline wendeten, da sie nicht w\u00fcssten, wie sie Menschen mit Gl\u00fccksspielproblemen effektiv helfen k\u00f6nnten.<\/p>\n

\n

Auch hierzulande gibt es eine Reihe von Beratungsstellen, an die sich Spiels\u00fcchtige im Notfall wenden k\u00f6nnen. Neben den Suchtberatungen der einzelnen Bundesl\u00e4nder und unabh\u00e4ngigen Spielerschutz-Organisationen verf\u00fcgt auch die Bundeszentrale f\u00fcr gesundheitliche Aufkl\u00e4rung \u00fcber eine entsprechende Hotline f\u00fcr Spiels\u00fcchtige<\/a>. Im Unterschied zu dem neuen rund-um-die-Uhr-Service in Gro\u00dfbritannien sind diese jedoch nur zu eingeschr\u00e4nkten Zeiten erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n

Die Betreuer der Organisation geben den Betroffenen am Telefon oder im Chat Unterst\u00fctzung bei ihren Gl\u00fccksspielproblemen und bei der Suche nach Auswegen. Bei Bedarf verbinden sie die Hilfesuchenden dar\u00fcber hinaus mit station\u00e4ren Einrichtungen, die sich der Bek\u00e4mpfung der Spielsucht verschrieben haben.<\/p>\n

Wie die Zahlen aus Gro\u00dfbritannien und D\u00e4nemark belegen, steigt der Bedarf f\u00fcr Angebote dieser Art st\u00e4ndig weiter an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Die Entwicklungen in den verschiedenen L\u00e4ndern hat sie von Anfang an mitverfolgt und dabei immer die Gesetzeslage im Blick behalten. Als studierte Journalistin hat sie das Schreiben im Blut und l\u00e4sst nicht locker, bis sie jedes Detail zu den aktuellen Spielehits an Tischen und Automaten hat. 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