{"id":13492,"date":"2020-01-25T05:30:45","date_gmt":"2020-01-25T04:30:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=13492"},"modified":"2020-01-27T07:36:42","modified_gmt":"2020-01-27T06:36:42","slug":"casinos-austria-ag-nimmt-zum-spielerschutz-stellung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/casinos-austria-ag-nimmt-zum-spielerschutz-stellung\/","title":{"rendered":"Mangelhafter Spielerschutz: Casinos Austria AG wehrt sich gegen Vorw\u00fcrfe"},"content":{"rendered":"

Die Casinos Austria AG (CASAG) hat am Freitag zu Vorw\u00fcrfen Stellung genommen, der Konzern unternehme nicht genug, um Problemspieler vor hohen Verlusten zu sch\u00fctzen. Wie das Unternehmen mitteilte, verf\u00fcge es \u201e\u00fcber eines der strengsten und effektivsten Spielerschutzprogramme Europas.\u201c<\/p>\n

\"Spielautomaten
Kritiker fordern mehr Schutz f\u00fcr Automatenspieler. (Quelle: Pixabay)<\/figcaption><\/figure>\n

Hintergrund der Mitteilung ist m\u00f6glicherweise eine Reportage des \u00f6sterreichischen Wochenmagazins profil, welche dem teilstaatlichen Gl\u00fccksspielunternehmen mangelnden Spielerschutz vorwirft.<\/p>\n

In einer November-Ausgabe (47\/2019) hatte profil \u00fcber einen krankhaften Spieler berichtet<\/a>, der innerhalb von vier Jahren insgesamt 633.829 Euro bei der CASAG und deren Tochterfirmen verspielt haben soll.<\/p>\n

Die hohen Verluste seien m\u00f6glich gewesen, obgleich sich der Mann bei der CASAG-Tochter WinWin habe sperren lassen.<\/p>\n

\n

Eine Firma kommt nicht aus den Schlagzeilen<\/strong><\/p>\n

In der j\u00fcngeren Vergangenheit geriet die CASAG nicht nur wegen mangelnden Spielerschutzes, sondern auch wegen eines vermeintlichen Postenschachers in die internationalen Schlagzeilen<\/a>. Anlass war die Berufung des Politikers Peter Sidlo zum Finanzvorstand, welche auf politisches Dr\u00e4ngen hin erfolgt sein soll. Im Zuge der Meldung hatte \u00d6sterreichs gr\u00f6\u00dfter Gl\u00fccksspielkonzern Novomatic einen Verkauf seiner Anteile an der CASAG angek\u00fcndigt.<\/p>\n<\/div>\n

Casinos Austria erkl\u00e4ren Schutzma\u00dfnahmen<\/h2>\n

Entgegen anderer Darstellungen teilte die CASAG am Freitag mit, \u00fcber ein umfangreiches Schutzprogramm f\u00fcr Spieler zu verf\u00fcgen. Im Pressestatement hei\u00dft es:<\/p>\n

\u201eDie Unternehmensgruppe l\u00e4sst die Responsible Gaming Ma\u00dfnahmen regelm\u00e4\u00dfig nach internationalen Standards auditieren und zertifizieren. Dazu geh\u00f6ren die Branchenstandards der World Lottery Association, der European Lotteries und der European Casino Association ebenso wie die Zertifizierung des Qualit\u00e4tsmanagements nach ISO 9001. So sind etwa die \u00d6sterreichischen Lotterien nach den Responsible Gaming Standards der European Lotteries zertifiziert.\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Ferner biete der Konzern fortlaufend Schulungen und Weiterbildungsangebote f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter an. Das im Einsatz befindliche Pr\u00e4ventionstool MENTOR, welches problematisches Spielverhalten detektieren soll, analysiere die Spielverl\u00e4ufe und motiviere, \u201edas Spielverhalten anzupassen\u201c.<\/p>\n

Spieler hofft auf Klagesieg<\/h2>\n

Fraglich ist, ob die Beteuerungen der CASAG f\u00fcr betroffene Problemspieler ausreichen. Der von profil portraitierte Zocker will seine Verluste jedenfalls gerichtlich einklagen.<\/p>\n

Laut Anw\u00e4lten k\u00f6nne der Mann aufgrund seiner Sucht als partiell gesch\u00e4ftsunf\u00e4hig anerkannt werden. Dann m\u00fcssten die Automatenspiele unter Umst\u00e4nden r\u00fcckabgewickelt und der Spieler entsch\u00e4digt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Die Entwicklungen in den verschiedenen L\u00e4ndern hat sie von Anfang an mitverfolgt und dabei immer die Gesetzeslage im Blick behalten. Als studierte Journalistin hat sie das Schreiben im Blut und l\u00e4sst nicht locker, bis sie jedes Detail zu den aktuellen Spielehits an Tischen und Automaten hat. 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