{"id":31439,"date":"2021-06-19T05:30:44","date_gmt":"2021-06-19T03:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=31439"},"modified":"2021-06-18T15:15:03","modified_gmt":"2021-06-18T13:15:03","slug":"gamble-aware-studie-zu-spielsucht-beratung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/gamble-aware-studie-zu-spielsucht-beratung\/","title":{"rendered":"Britische Studie: Kommunikation als Schl\u00fcssel zur erfolgreichen Spielsucht-Beratung"},"content":{"rendered":"

Der Schl\u00fcssel zur erfolgreichen Unterst\u00fctzung spiels\u00fcchtiger Personen durch Hilfsangebote liegt in der Kommunikation. Dies legen in dieser Woche ver\u00f6ffentlichte Erkenntnisse der britischen Spielerschutzorganisation GambleAware nahe. Die gemeinn\u00fctzige Stelle hatte Daten diverser Beratungsangebote der Organisation Citizens Advice ausgewertet.<\/p>\n

\"Frauen
Laut Studie sind die Beratungsgespr\u00e4che zur Spielsucht gut, aber ausbauf\u00e4hig (Quelle:unspalsh.com\/Toa Heftiba)<\/figcaption><\/figure>\n

Auswertung von 30.000 Beratungsgespr\u00e4chen<\/h2>\n

F\u00fcr die Evaluation wertete GambleAware gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut KantarPublic die gl\u00fccksspielbezogene Arbeit lokaler Citizens-Advice-B\u00fcros in zw\u00f6lf englischen und walisischen Regionen aus. Insgesamt ging es um Beratungsgespr\u00e4che mit rund 30.000 potenziell von Spielsucht Betroffenen von Oktober 2018 bis M\u00e4rz 2021.<\/p>\n

In dieser Woche wurde der Final Evaluation Report<\/a> [Bericht auf Englisch] ver\u00f6ffentlicht. Er widmet sich auf 59 Seiten explizit dem Gambling Support Service in England & Wales (GSSE&W) der Organisation.<\/p>\n

\n

Die nicht-staatliche Hilfsorganisation Citizens Advice beschreibt sich als Anlaufstelle f\u00fcr alle B\u00fcrger, die sich mit wie auch immer gearteten Problemen konfrontiert sehen, bei deren L\u00f6sung sie Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen. Als Themengebiete nennt Cititzens Advice unter anderem Finanzen und Schulden, Gesundheit, Wohnen, Familie, Arbeit und Recht. Die Organisation betreibt ein Netzwerk von Angeboten, die sowohl online und telefonisch als auch in Beratungsstellen vor Ort in Anspruch genommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n

Generell zieht die Auswertung ein positives Fazit in Bezug auf die Arbeit der angestellten und freiwilligen Berater. Nichtsdestotrotz gebe es insbesondere bei der Gespr\u00e4chsf\u00fchrung Verbesserungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n

Stigma und Sprachlosigkeit<\/h2>\n

So falle es sowohl Beratern als auch Klienten teils schwer, die richtigen Worte zu finden. Es gebe meist eine Art Fragenkatalog, der angewandt werde, um eine m\u00f6gliche Spielsucht beim Hilfesuchenden zu erkennen oder auszuschlie\u00dfen. Allerdings mangele es den Fragen oft an Flexibilit\u00e4t.<\/p>\n

Hinzuk\u00e4me ein nach wie vor im Raum stehendes Stigma, das die Erkrankung gef\u00fchlt mit sich bringe. Ebenfalls als Hemmnis werteten die Macher der Studie die teils eingeschr\u00e4nkten Kapazit\u00e4ten der Beratenden. Entsprechend erg\u00e4ben sich vor Ort teils deutliche Unterschiede in Bezug auf die Art und Intensit\u00e4t der Spielsucht-Screening-Fragen.<\/p>\n

Helen Owen, Leiterin der Abteilung f\u00fcr Evaluation und Monitoring bei GambleAware<\/a>, kommentiert die Erkenntnisse im Statement:<\/p>\n

Diese gr\u00fcndliche Evaluation hat die wichtige Rolle von Citizens Advice bei der Beratung von Menschen, die durch Gl\u00fccksspiel gef\u00e4hrdet sind oder davon betroffen sind, und bei der Vermittlung von Hilfsangeboten aufgezeigt. Au\u00dferdem hat sie dazu beigetragen, die Hauptbarrieren f\u00fcr den Erfolg des Gl\u00fccksspielservices zu identifizieren. Mit diesem Verst\u00e4ndnis haben wir nun eine klare Vorstellung davon, welche M\u00f6glichkeiten es gibt, den Service zu verbessern.<\/p><\/blockquote>\n

Der GambleAware-Abschlussbericht empfiehlt bei der Beratung unter anderem mehr Flexibilit\u00e4t in der Kommunikation. Als ebenfalls hilfreich sehen die Macher die Schaffung von mehr Raum f\u00fcr die Beratenden, sich mit Kollegen auszutauschen. Dabei k\u00f6nne beispielsweise auch die eigene Wahrnehmung bestimmter Gespr\u00e4che oder Themen als unangenehm aufgearbeitet werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Die Entwicklungen in den verschiedenen L\u00e4ndern hat sie von Anfang an mitverfolgt und dabei immer die Gesetzeslage im Blick behalten. Als studierte Journalistin hat sie das Schreiben im Blut und l\u00e4sst nicht locker, bis sie jedes Detail zu den aktuellen Spielehits an Tischen und Automaten hat. 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