{"id":43643,"date":"2022-11-17T10:07:33","date_gmt":"2022-11-17T09:07:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=43643"},"modified":"2022-11-17T10:09:54","modified_gmt":"2022-11-17T09:09:54","slug":"mehr-spielerschutz-mitteilungen-der-gluecksspiel-anbieter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/mehr-spielerschutz-mitteilungen-der-gluecksspiel-anbieter\/","title":{"rendered":"EGBA: Anstieg der Spieler­schutz-Mitteilungen von Gl\u00fccks­spiel-Anbietern"},"content":{"rendered":"

Im Zuge der Einf\u00fchrung strengerer Gesetze und Regulierungen sind die europ\u00e4ischen Gl\u00fccksspiel-Anbieter zusehends um einen verst\u00e4rkten Spielerschutz bem\u00fcht. Das belegen nach Angaben der European Gaming and Betting Association (EGBA) neuste Daten, die der Gl\u00fccksspiel-Verband unter seinen Mitgliedern erhoben hat. Demnach seien im Jahr 2021 22,5 Millionen personalisierte Nachrichten mit Spielerschutz-Infos an Online-Spieler in Europa verschickt worden.<\/p>\n

\"Gl\u00fccksspiel-Jetons
Die EGBA sieht den Gl\u00fccksspiel-Spielerschutz gest\u00e4rkt (Bild: EGBA)<\/figcaption><\/figure>\n

Die zweistellige Millionenzahl entspreche gegen\u00fcber 2020 einem Zuwachs von ann\u00e4hernd 700 %, so die EGBA. Dies gehe aus der j\u00fcngsten Version des vom Gl\u00fccksspiel-Verband allj\u00e4hrlich durchgef\u00fchrten und in dieser Woche ver\u00f6ffentlichten Sustainability Report 2021<\/a> [Seite auf Englisch] hervor.<\/p>\n

\n

In dem Nachhaltigkeitsbericht werden die gemeinsamen Bem\u00fchungen der EGBA-Mitglieder zur F\u00f6rderung eines sicheren und nachhaltiges Gl\u00fccksspiels in Europa untersucht. Darin sollen laut Verband die j\u00e4hrlichen Fortschritte der europ\u00e4ischen Anbieter von Online-Gl\u00fccksspiel in Bezug auf das sichere Spiel und soziale Verantwortung aufgezeigt werden. Zu den untersuchten Bereichen z\u00e4hlen unter anderem der Kundenservice, Spielerschutz-Ma\u00dfnahmen und der soziale Beitrag, den EGBA-Mitglieder leisten.<\/p>\n<\/div>\n

Neben der Anzahl der individuell bereitgestellten Spielerschutz-Infos sei auch die Menge aller an die Spieler versandten Mitteilungen zur F\u00f6rderung eines verantwortungsvollen Gl\u00fccksspiels deutlich angestiegen. Insgesamt h\u00e4tten die Online-Betreiber 2021 38 Millionen Nachrichten versandt. Dies entspreche im Jahresvergleich einem Wachstum von 123 %.<\/p>\n

Auf die personalisierten Mitteilungen sei nach Angaben der EGBA der L\u00f6wenanteil entfallen. Demnach h\u00e4tten 66 % aller an die Kunden versandten Nachrichten zum Thema sicheres Gl\u00fccksspiel einen individuell auf die jeweiligen Spieler zugeschnittenen Inhalt gehabt.<\/p>\n

Verst\u00e4rkte Nutzung von Spielerschutz-Tools<\/h2>\n

Im vergangenen Jahr habe jedoch nicht nur die Chat- und E-Mail-Aktivit\u00e4t der Gl\u00fccksspiel-Anbieter zugenommen. Auch die Anzahl der Kunden, die ein Instrument zur F\u00f6rderung des sicheren Gl\u00fccksspiels nutzten, habe sich auf einen neuen Rekordwert gesteigert.<\/p>\n

Der Gl\u00fccksspiel-Verband meldete, dass Tools wie Zeit- und Einsatzlimits mittlerweile europaweit von 14,9 Millionen Spielern eingesetzt w\u00fcrden. Entsprechend zufrieden \u00e4u\u00dferte sich EGBA-Generalsekret\u00e4r Maarten Haijer gegen\u00fcber Medien:<\/p>\n

Wir freuen uns zu sehen, dass unsere Mitglieder mehr denn je mit ihren Kunden \u00fcber sicheres Gl\u00fccksspiel kommunizieren. (…) Es wurden bedeutende Fortschritte erzielt, und es ist erfreulich zu sehen, dass unsere Mitglieder ihre Bem\u00fchungen verst\u00e4rken. Das tun sie, indem sie mehr Forschung finanzieren, innovative neue Strategien einf\u00fchren und in die neuesten Instrumente und Technologien zur F\u00f6rderung des sicheren Gl\u00fccksspiels investieren.<\/p><\/blockquote>\n

Als positives Beispiel nannte der EGBA-Vorsitzende die im Oktober durchgef\u00fchrte Safer Gambling Week<\/a>. Allein zu diesem Event seien die von den Gl\u00fccksspiel-Unternehmen gesendeten Spielerschutz-Infos \u00fcber 1,5 Millionen Mal aufgerufen worden.<\/p>\n

Im Vergleich zum Jahr 2020 habe sich dieser Wert vervierfacht, so Haijer. Er zeigte sich optimistisch, dass sich diese Zahl in den kommenden Jahren weiter erh\u00f6hen werde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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